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Trámites y consultas
- Consultar deuda — Con el NIS de tu factura, sin registrarte.
- Cortes programados — Si tu zona tiene un corte de mantenimiento anunciado.
- Pedir un turno — Para atenderte en una oficina comercial, sin hacer cola.
- Dónde pagar — Oficinas, bancos, cajeros y pago electrónico.
Otras gestiones
- Informar un pago — Pagaste fuera de internet y el sistema todavía no lo registró.
- Número de medidor — El número de serie de tu medidor, por NIS o por documento del titular.
- Cómo contactarnos
- Oficinas comerciales
- Trabajar en Edelar — Dejanos tu currículum para nuestras búsquedas laborales.
Institucional
- Nosotros — Edelar S.A.U. distribuye y comercializa energía eléctrica en toda la provincia de La Rioja desde 1995.
- Área de concesión — Edelar presta el servicio de energía eléctrica en los 18 departamentos de la provincia de La Rioja.
- Sistema eléctrico provincial — Las redes, subestaciones y potencia instalada con las que se presta el servicio.
- Calidad, seguridad, salud y medio ambiente — Edelar gestiona sus procesos bajo el modelo de mejora continua de la norma ISO 9001:2015.
- Principios — Los bienes y valores que el equipo de Edelar considera no negociables.
- Políticas de seguridad, salud y medio ambiente — Las normas de seguridad, salud y medio ambiente son parte integrante de la política corporativa de Edelar.
- Estados contables — La información para inversores se publica en la Comisión Nacional de Valores.
Clientes
- Servicios al cliente — Requisitos de conexión y solicitudes de factibilidad para obras, edificios y loteos.
- Pequeñas demandas — Requisitos y formularios de los trámites más comunes: conexión, cambio de titularidad, planes de pago y cuadro tarifario.
- Grandes demandas — Contratación de potencia, energía reactiva, especificaciones técnicas de medición y registro de proveedores.
- Organismos oficiales — Cómo deben presentar sus requerimientos los organismos nacionales, provinciales y municipales.
- Preguntas frecuentes — Las consultas que más nos hacen sobre trámites, plazos, pagos y requisitos.
- Consejos útiles — Cómo prevenir accidentes eléctricos en tu casa y en la vía pública, y cómo usar mejor la energía.
Pagos
- Dónde pagar — Todos los lugares y medios habilitados para pagar tu factura de luz.
- Pago online — Cómo pagar tu factura por internet, y dónde encontrar el código de pago.
Contacto
- Atención telefónica — El centro de atención funciona las 24 horas, los 365 días del año.
Otras páginas
- Política de privacidad — Cómo Edelar recopila, usa y protege los datos personales de quienes usan la aplicación móvil.